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Fiz a compra, e agora?
Você receberá uma confirmação da compra por e-mail com orientações sobre o próximo passo inclusive sobre a previsão de despacho da box. Fique ligado, também vamos enviar e-mails com dicas, spoilers e o status do envio da Box.
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Quando vou saber o que tem na Surprise Box?
Apenas quando recebê-la em seu endereço cadastrado e, para não estragarmos a surpresa de ninguém, todas as caixas serão despachadas no mesmo dia (o prazo de entrega pode variar dependendo do endereço). Apenas podemos adiantar que são itens muito bem selecionados com base nos interesses do público das Cabanas e que está incluso o voucher de 2 diárias com café da manhã em uma Cabana para 2 pessoas.
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É possível cancelar/devolver a caixa?
Nós temos uma flexibilidade muito ampla em relação a isso pois oferecemos um prazo longo para o uso do voucher que vai até 01/03/2024. De qualquer forma, é garantido a você o direito de arrependimento em até 7 dias após a compra, onde devolvemos integralmente o valor pago. Para casos excepcionais, pode entrar em contato com algum de nossos canais de atendimento que vamos procurar a melhor solução.
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Vou viajar em família e meu pet, posso incluir na compra mais de 1 (uma) Surprise Box?
Entregamos 1 (uma) caixa por compra, portanto se sua família for grande, pode comprar mais de uma Box.
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Posso usar em qualquer dia da semana?
Sim, desde que sejam dias subsequentes e que não sejam feriados. Lembrando, a reservas devem ser agendadas para check-in a partir de junho (01/06/2023).
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Posso parcelar a compra?
Sim, disponibilizamos a compra via cartão de crédito (sujeito a taxas adicionais).
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Onde fica?
Estamos localizados na Rodovia Agostinho Patrus, km 8, no distrito de Monte Verde em Camanducaia - MG.